Le distributeur de billets Batopin de Celles est en service, qu'on se le dise !
Description: Il offre les fonctions de retrait d’espèces et de changement du code pin à tous les citoyens
Il est en service : le distributeur Batopin de Celles, implanté à l'arrière du Club House, a délivré ses premiers billets de banque ! Il offre les fonctions de retrait d’espèces et de changement du code pin à tous les citoyens, quelle que soit leur banque. Les clients de Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, Fintro et ING peuvent aussi y consulter le solde de leur compte.
Inauguré officiellement ce vendredi 19 avril 2024, ce distributeur (un terminal disponible 24h sur 24) est une réponse à la disparition des agences bancaires dans l’entité et avec elles des distributeurs de billets.
« A l’heure où la banque numérique prend de plus en plus d’importance dans la société, l’objectif de cette initiative est de maintenir une répartition optimale des distributeurs d’argent cash sur l’ensemble du pays et de permettre à chaque citoyen d’accéder facilement au retrait d’espèces », explique-t-on du côté de Batopin.
Des mois de procédures...
Un point de retrait qui satisfait évidemment les autorités communales.
" Depuis plus d'un an, nous avons ressenti le vide laissé par l'absence de ce service vital. Aujourd'hui, nous franchissons une étape importante pour répondre aux besoins financiers de nos habitants et des visiteurs ", a commenté le bourgmestre Michaël Busine.
Ajoutant : " L'installation de ce distributeur de billets témoigne de notre engagement à fournir des services essentiels à nos concitoyens, peu importe la taille de notre commune. Nous sommes conscients des difficultés que beaucoup ont rencontrées en l'absence de cette facilité, et nous avons travaillé sans relâche pour trouver une solution durable (...)
Rappelons que les premiers contacts ont été pris en octobre 2022. En un an et demi de contacts constants et de recherche permanente de lieux, nous sommes satisfaits d’enfin offrir une solution durable pour nos citoyens ".
Accessible à tous
Le nouveau point CASH Bancontact cellois est doté, comme les autres Batopin, d'une voix off pour guider les personnes malvoyantes dans leur retrait d’argent.
Concrètement, l'utilisateur branche ses propres écouteurs dans l'entrée audio du clavier et la voix le guide tout au long des différentes étapes de son retrait d’argent.
Le clavier est en relief, et l’écriture braille est utilisée pour permettre de repérer facilement les différentes parties de l’appareil (zone d’introduction de la carte bancaire, zone de branchement du casque…). Pour des raisons de sécurité, l’écran est occulté dès que la personne branche son casque sur l’appareil.
Par ailleurs, toujours en matière d’accessibilité, les personnes à mobilité réduite peuvent aussi utiliser le clavier depuis un fauteuil roulant.
Dernier élément : la sécurité ! « Tout est mis en place pour que l’utilisateur puisse faire sa transaction en toute sérénité. Les miroirs situés au-dessus de l'écran permettent à l'utilisateur de voir ce qui se passe derrière lui. Si un problème survient lors d'un retrait d'argent, un service d'assistance est disponible via un numéro de téléphone indiqué à proximité du point CASH, et un affichage explique clairement la procédure « Card Stop » pour permettre de bloquer sa carte », détaille-t-on encore du côté de Batopin.
Tous les points CASH Bancontact disposent d’une surveillance par caméra 24h/24 et 7j/7 sous plusieurs angles. En cas d’événement suspect, une alarme avec sirène se déclenche.
